Informacja od sprzedającego
Po realizacji przelewu, proszę o kontakt tutaj: biuro@oliwa24h.pl

Gwarancja
Od początku działalności naszych hurtowni jedną z wielu zasad współpracy z odbiorcami detalicznymi i hurtowymi była zasada pełnego serwisu. Wysyłamy ogromne ilości butelek szklanych (oliwy, oleje, napoje), puszek (oliwki, oliwy i oleje), opakowań plastikowych (oliwki w wiaderkach) itp. Posiadamy ogromne doświadczenie w zabezpieczaniu zamówionych produktów, tak by podczas transportu nic się nie uszkodziło. Wiedza wiedzą a życie życiem. Statystycznie dwie paczki na 40 wysłanych wracają do nas w formie daleko odbiegającej od tej w jakiej zostały nadane, lub docierają do odbiorcy z ewidentnymi uszkodzeniami. Nasza zasada pełnego serwisu, jest dedykowana odbiorcom którzy otrzymali uszkodzone paczki. W tym wypadku prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą instrukcją: Proszę rozciąć paczkę od góry. Następnie otworzyć lub zdjąć odciętą cześć paczki. Zrobić zdjęcie. Wysłać na adres: lukasz@oliwa24h.pl - zaznaczając w temacie numer zamówienia a w treści opisać co zostało uszkodzone i w jakiej ilości. Tryb postępowania jaki oferujemy klientom do wyboru: - zwrot na konto za uszkodzone produkty, - wysłanie uszkodzonych produktów na nasz koszt, - wysłanie/dołożenie uszkodzonych produktów przy kolejnym zamówieniu. Dbamy o jak najlepsze relację z odbiorcami a stosowanie zasady pełnego serwisu pozwala nam utrzymywać pozytywną współpracę. Klienci ponawiają zamówienia, stając się naszymi stałymi klientami. Prowadzimy dwa profile na portalu Facebook: Hurtownia Oliwy i Hurtownia Napoje. W zakładce zdjęcia publikujemy fotografie jak pakujemy zamówienia: - Hurtownia Oliwy - zdjęcia, - Hurtownia Napoje - zdjęcia, Dodatkowo na przełomie 2017 i 2018 roku utworzyliśmy album zdjęć o nazwie TROLLE MAGAZYNOWE - są tam zdjęcia przysłane przez klientów, którzy otrzymali uszkodzone paczki. pozdrawiam Łukasz Ostrowski Kierownik Hurtowni Oliwy

Zwroty
W ciągu 10 dni zwrócimy Tobie pieniądze bez zadawania pytań. Zasady działania 10 dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy: - Jeżeli uznasz, że z jakiegokolwiek powodu otrzymany towar nie spełnia Twoich oczekiwań, a nie został uszkodzony, napisz o tym do nas lukasz[at]oliwa24h.pl i odeślij przesyłkę w ciągu 10 dni od daty odebrania na nasz adres: Hurtownia EWJA, ul. Narcyzów 14/14, 05-077 Józefosław. Po otrzymaniu towaru od Ciebie zwrócimy Tobie jego wartość na wskazane konto lub przekazem pocztowym na Twój adres. Zwrócony towar nie może nosić śladów użytkowania oraz musi być w oryginalnym opakowaniu - jeżeli takie posiadał. Zwrot pieniędzy dotyczy wartości towaru - nie obejmuje kosztów przesyłek. Podsumowując, masz 10 dni na darmowe zapoznanie się z naszym towarem. Jesteśmy dla Ciebie i działamy z myślą o Tobie, dlatego gwarantujemy dobre zakupy bez ryzyka.